1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez przedsiębiorcę:
LIVELLO – Agata Sikora-Kopeć
Adres do doręczeń: ul. Kozanowska 48/13, 54-152 Wrocław
Adres rejestrowy: ul. Kozanowska 48/13, 54-152 Wrocław
NIP: 8942437847
REGON: 022478664
Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza
Kontakt: kontakt@languageinstitute.pl
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
1.3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
2. Oferta i zamówienia
2.1. Sklep oferuje kursy językowe online, szkolenia, materiały edukacyjne oraz inne usługi związane z nauką języków.
2.2. Wszystkie produkty dostępne są w formie elektronicznej (wideo, pliki PDF, webinaria) oraz w formie dostępu online.
2.3. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu.
2.4. Ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
3. Płatności i dostawa
3.1. Płatności za zamówienia dokonywane są przelewem bankowym lub za pomocą systemów płatności online dostępnych na stronie.
3.2. Po zaksięgowaniu wpłaty Klient otrzymuje dostęp do zakupionych kursów i materiałów drogą elektroniczną.
3.3. Dostęp do kursów jest udzielany w formie konta użytkownika, do którego Klient uzyskuje dostęp po weryfikacji zamówienia.
4. Prawo odstąpienia od umowy
4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania potwierdzenia zamówienia, pod warunkiem, że dostęp do kursu nie został jeszcze aktywowany.
4.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu.
4.3. Zwrot wpłaconych środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym Koszty zwrotu ponosi Klient, jeśli dostęp do kursu został już udostępniony.
5. Reklamacje i gwarancje
5.1. W przypadku wadliwego działania kursu lub problemów technicznych, Klient ma prawo do złożenia reklamacji za pośrednictwem formularza kontaktowego lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@languageinstitute.pl
5.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
5.3. Sprzedawca udziela gwarancji na dostęp do kursów zgodnie z warunkami opisanymi przy danym produkcie.
6. Ochrona praw autorskich
6.1. Wszystkie materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane, dystrybuowane ani wykorzystywane bez zgody Sprzedawcy.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
